Políticas de Despacho

IMPORTANTE- DESPACHOS EN PERÍODO CUARENTENA:

Los envíos de sus compras pueden presentar demoras inesperadas, de acuerdo a las disposiciones que dictamine la Autoridad Sanitaria que nos dificultan la entrega de los mismos. Estos plazos e información pueden ir variando en la medida que la autoridad vaya entregando novedades sobre las mismas.

DESPACHOS NORMALES:

Las entregas se realizan a domicilio y oficinas de Correos de Chile y Pickit dependiendo de las disponibilidades y los destinos asignados a cada uno de ellos. No se realizan entregas a casillas.

Sei hará entrega de los pedidos en 24 horas hábiles para los que sean realizados de lunes a jueves antes de las 12:00 hrs en las siguientes comunas de la Región Metropolitana: Cerrillos, Cerro Navia, Conchalí, El Bosque, Estación Central, Huechuraba, Independencia, La Cisterna, La Florida, La Granja, La Pintana, La Reina, Las Condes, Lo Barnechea, Lo Espejo, Lo Prado, Macul, Maipú, Pedro Aguirre, Cerda, Peñalolén, Providencia, Pudahuel, Puente Alto, Quilicura, Quinta Normal, Recoleta, Renca, San Bernardo, San Joaquín, San Miguel, San Ramón, Santiago, Vitacura, Ñuñoa. Para las compras realizadas fuera de estas comunas o los días viernes antes del horario mencionado serán entregadas el día lunes siguiente. Las compras realizadas los días sábado y domingo serán entregadas el día martes siguiente. En el caso de regiones extremas como: Arica y Parinacota, Tarapaca, Aysen, Magallanes, Chiloe y Palena, el plazo de entrega será de 4 a 7 días hábiles y/o hasta un máximo de 10 días hábiles.

El tiempo de entrega al cliente dependerá de la ciudad donde se encuentre y de los servicios entregados por Correos de Chile. Las demoras y costos adicionales causados por el ingreso incompleto, inexacto o incorrecto de la dirección de entrega que no permitan a la empresa de despacho encontrar el lugar de entrega no serán responsabilidad de Sei. 

Los costos de despacho varían de acuerdo a la región donde se encuentre el cliente.

Envío Gratis sobre $50.000: Este beneficio solo es válido para la Región Metropolitana www.sei.cl

El tiempo final de despacho está sujeto a los tiempos de distribución y servicios de Correos de Chile; quien distribuirá a la dirección indicada por el cliente dentro del territorio Nacional (Excluye Isla de Pascua, Isla Juan Fernández y la Antártica Chilena) y exceptuando días festivos.

Para eventos especiales “Cyber” el plazo puede extenderse a un máximo de 15 días hábiles en todas las regiones del pais. 

Si Sei descubre después de celebrar el contrato que no puede suministrar los productos pedidos en el Sitio web de www.Sei.cl, tendrá derecho a terminar el contrato. Naturalmente, Sei le informará inmediatamente al respecto y le reembolsará los pagos que haya realizado.